গোপনীয়তা নীতি

dh88 বাজির গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা জানুন। dh88 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৮ মিনিট বাংলায় সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
এই গোপনীয়তা নীতিটি dh88 বাজি প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। dh88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

dh88 বাজি (dh88-baji.com) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি dh88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসেন।

আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীর তথ্যের মালিক একমাত্র ব্যবহারকারী নিজেই। dh88 শুধু সেই তথ্যই ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR ও স্থানীয় আইন) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dh88 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

ক) আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-এর জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশনের সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও পরিচয়অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYCহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাইকরণ ও সাপোর্টহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রয়ালহ্যাঁ
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাসসেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিংস্বয়ংক্রিয়
মার্কেটিং পছন্দব্যক্তিগতকৃত অফারঐচ্ছিক
ধারা ০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

dh88 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অসংগত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স যাচাই করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানো
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়মকানুন ও রিপোর্টিং মেনে চলা
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধান করা
  • মার্কেটিং (সম্মতিতে): আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা করা
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন।
ধারা ০৪
তথ্য ভাগাভাগির নীতি ও সীমাবদ্ধতা

dh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাই করতে স্বীকৃত থার্ড-পার্টি যাচাইকরণ সেবার সাথে
  • গেম প্রোভাইডার: খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারের সাথে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক গেমিং ফ্রড ডেটাবেসের সাথে সীমিত তথ্য যাচাই

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়। সব পার্টনার প্রতিষ্ঠান dh88-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

মনে রাখবেন — dh88 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ সবসময় প্রতারণামূলক।
ধারা ০৫
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dh88 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট্ট একটি টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস ১ বছর বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট ও আচরণ বিশ্লেষণ ৬ মাস ঐচ্ছিক
মার্কেটিং কুকি ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন ৩০ দিন ঐচ্ছিক

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ০৬
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ ও মুছে ফেলার নীতি

dh88 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্টের বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
  • লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এটি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে support@dh88-baji.com-এ ইমেইল করুন।
ধারা ০৭
আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

dh88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন
আপত্তি জানানোর অধিকার মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারবেন

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dh88-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে dh88 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ইন্সিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপের পরিকল্পনা

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।

ধারা ০৯
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

dh88 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান dh88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@dh88-baji.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি তদন্ত করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই বিষয়ে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্র িয়া

dh88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি জানানো হবে, কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালান্স উইথড্র করে নিন।

সবসময় সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন — dh88-baji.com/privacy-policy
ধারা ১১
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@dh88-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাহায্য কেন্দ্র: আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

কেন dh88-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তাই আস্থার ভিত্তি। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

dh88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

সহজ গোপনীয়তা সেটিংস

মার্কেটিং ইমেইল, কুকি পছন্দ ও নোটিফিকেশন — সবকিছু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি ক্লিকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

dh88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অর্থ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English